La comunicación no es solo la acción de hablar, implica más elementos que, con el uso correcto del lenguaje, puede llevarnos a un modo de expresión satisfactorio; en donde el emisor expresa lo que desea compartir y el receptor lo entiende a la perfección, creando una retroalimentación congruente. De este modo, la comunicación oral y escrita abre las puertas del intercambio de información que, conociendo las herramientas necesarias, tiene su empleabilidad en cualquier ámbito de la vida.